Требования, предъявляемые к письменным обращениям граждан

В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь № 498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц", с Законом Республики Беларусь "Об обращениях граждан" письменное обращение должно содержать:

1. наименование и (или) адрес государственного органа, иной организации (должность, фамилию, имя, отчество должностного лица), в которые направляется обращение;
2. фамилию, имя, отчество гражданина, данные о его месте жительства и (или) работы (учебы);
3. изложение сути обращения (предложения, заявления, жалобы);
4. личную подпись гражданина.

К письменным обращениям прилагаются документы, подтверждающие полномочия лиц, которые обращаются от имени других граждан в случаях, предусмотренных частью второй статьи 4 настоящего Закона (копии доверенности, решения суда, свидетельства о рождении, акта государственного органа, других документов).

К письменным обращениям могут прилагаться документы, необходимые для рассмотрения обращений.

Письменные обращения, не соответствующие вышеуказанным требованиям, могут быть оставлены без рассмотрения с уведомлением граждан в пятидневный срок о причинах оставления обращений без рассмотрения. После устранения нарушений граждане вправе вновь обратиться в государственный орган, иную организацию (к должностному лицу) в порядке, установленном законодательством.

Анонимные обращения рассмотрению не подлежат, за исключением обращений, содержащих сведения о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.